Atendimento ao cliente

24 de dezembro de 2018
plano de metas

Plano de metas: como o seu despachante quer estar em 2019?

A agenda lotada do último trimestre não pode ser uma desculpa para que você comece o ano de 2019 sem um planejamento estratégico. Você já parou […]
10 de dezembro de 2018
gestão informatizada

Acabe com as planilhas e tenha uma gestão informatizada no seu despachante

Usar o Excel para fazer a gestão do despachante pode gerar muitos problemas. Por isso, fazer a transição para um software deve estar entre as suas […]
19 de novembro de 2018
como ganhar tempo

Aprenda como ganhar tempo na gestão financeira do seu despachante

Com a ajuda da tecnologia é possível multiplicar os ganhos financeiros trabalhando a metade do tempo para isso. Saiba o que você precisa fazer para tornar […]
5 de novembro de 2018
Ordem de serviço

Ordem de serviço: os desafios para otimizar e agilizar processos

Também conhecido como O.S., esse documento formaliza o serviço prestado para o cliente. Por isso, ajuda a criar processos e na organização das empresas. Diante do […]
22 de outubro de 2018
atendimento ao cliente

Como facilitar a rotina de atendimento ao cliente no despachante

Ter capacidade para oferecer um atendimento de excelência é um dos grandes diferenciais para quem atua no segmento de despachante. Encarar de frente a missão de […]
22 de outubro de 2018
atendimento ao cliente

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10 de setembro de 2018
agregar valor ao cliente

8 razões para o seu despachante agregar valor ao cliente

Atender as expectativas, oferecer um bom atendimento e facilitar as coisas para os clientes são pontos que ganharam mais importância nas relações comerciais. Nessa dinâmica, agregar […]
13 de agosto de 2018
consumidor digital

Consumidor digital: seu despachante está preparado para atender essa demanda?

O consumidor digital é hiperconectado, bem informado, interativo e vai exigir tudo isso de você. Saiba como entregar o que ele procura para conquistar a sua […]
11 de abril de 2018

Por que perder tempo é perder clientes do despachante?

O tempo é um ativo essencial para evitar perder clientes do despachante. Descubra o porquê.