26 de agosto de 2019
O ISO 9001 para o seu despachante é muito importante, por isso, você deve saber tudo que envolve a Norma.
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8 de abril de 2019O mercado de trabalho está evoluindo mais rápido do que nunca. E para não ficar para trás, os negócios tradicionais precisam saber como incorporar as novas tendências no seu dia a dia. Não é de hoje que temos sentido os impactos das novas tecnologias no mercado de trabalho e muitas delas já não são mais segredo para ninguém. Mas, será que você tem conseguido aproveitá-las da melhor forma? Como tem se preparado para enfrentar esses desafios? É o que queremos te ajudar a entender. Continue com a gente até o final deste artigo e aproveite a leitura. O mercado de trabalho já... -
11 de março de 2019Para não perder dinheiro e agregar valor aos serviços do despachante você precisa saber como calcular seu preço de venda corretamente. Para saber como montar o preço de um serviço é preciso conhecer, entre outros dados, os elementos que o compõem: os custos fixos, custos variáveis e a margem de lucro. Nessa dinâmica, para gerar valor ao serviço e conseguir melhores margens o seu despachante precisa reunir características que diferenciem o seu escritório da concorrência. Do contrário, não percebendo esse valor, a tendência é que a decisão do cliente seja tomada com base no menor preço. Os caminhos para entender como montar... -
4 de fevereiro de 2019De um lado a tecnologia que acelera os processos. Do outro planilhas que não têm custos de implementação. Como avaliar as reais vantagens de cada ferramenta para não prejudicar a gestão do escritório? Já falamos aqui no blog sobre a importância de estar preparado para atender o novo perfil de consumidores, que hoje é digital. Seguindo esse raciocínio, escolher entre planilha ou software para gerenciar esse atendimento não é algo complexo de se responder. Contudo, queremos que você reflita sobre o tema. Por isso, para te levar a entender qual a ferramenta ideal para o seu despachante reunimos neste artigo os... -
24 de dezembro de 2018A agenda lotada do último trimestre não pode ser uma desculpa para que você comece o ano de 2019 sem um planejamento estratégico. Você já parou para pensar onde quer que o seu despachante esteja em 2019? Por mais que você tenha postergado o seu plano de metas, a verdade é que você não pode começar o ano sem um planejamento. Afinal, como já abordamos em outro texto do blog, não ter visão de futuro e desperdiçar o seu tempo com coisas que fazem pouco sentido, pode custar caro e fazer com que a concorrência passe à sua frente. Mas, como traçar... -
10 de dezembro de 2018Usar o Excel para fazer a gestão do despachante pode gerar muitos problemas. Por isso, fazer a transição para um software deve estar entre as suas prioridades. Muitos despachantes utilizam planilhas na gestão nos seus escritórios porque acreditam a gestão informatizada é coisa para grandes empresas. No entanto, podemos afirmar que essa transição é fundamental e necessária para seu escritório, independente do porte. Afinal de contas, as tomadas de decisões de qualquer empresa precisam estar baseadas em dados seguros, a fim de garantir a sobrevivência do negócio e permitir que ele evolua. Por que ter uma gestão informatizada? Quando inicia uma empresa é normal... -
19 de novembro de 2018Com a ajuda da tecnologia é possível multiplicar os ganhos financeiros trabalhando a metade do tempo para isso. Saiba o que você precisa fazer para tornar isso possível. Fazer mais com menos é uma meta de boa parte dos empreendedores. Mas, para tornar isso possível é preciso aprender como ganhar tempo e ainda, crescer em qualidade na execução das rotinas internas. Vamos começar conhecendo algumas práticas para tornar o seu despachante mais produtivo? Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas com você! Como ganhar tempo e aumentar a produtividade financeira do despachante Conseguir diminuir o tempo empregado nas tarefas e melhorar a qualidade nos... -
5 de novembro de 2018Também conhecido como O.S., esse documento formaliza o serviço prestado para o cliente. Por isso, ajuda a criar processos e na organização das empresas. Diante do desafio de tornar o seu despachante mais produtivo, seguro e rentável, você sabia que a Ordem de Serviço pode dar uma grande ajuda nessa missão? Ela é uma ferramenta importante para o controle e o planejamento do seu escritório. Afinal, é neste documento que todas as solicitações de um cliente serão registradas. Mas, como extrair da O.S. todo este potencial para otimizar e agilizar processos no seu escritório? Continue sua leitura para descobrir! Ordem de serviço: qual a... -
8 de outubro de 2018Os consumidores de hoje são implacáveis com a qualidade das ofertas e espera ter acesso a produtos e serviços no tempo e no lugar que melhor se encaixe a sua necessidade. Nessa dinâmica, os despachantes precisam pensar em maneiras de diminuir o tempo de resposta, acelerando o seu atendimento, sem perder a qualidade. O que faz com que um sistema gerenciador seja essencial na sua rotina. Isso porque, sistemas como esses podem contribuir para multiplicar a qualidade dos serviços, reduzir custos e aumentar consideravelmente a competitividade do seu despachante. Neste artigo, nós vamos te mostrar como tudo isso é possível. Você vai... -
24 de setembro de 2018Segundo um estudo da Grant Thornton, a automatização de processos já é realidade em 55% das empresas. Quando falamos em automatização de processos, três benefícios se tornam evidentes: a maior eficiência, a redução de custos e o melhor aproveitamento do tempo. Bem, mas todas essas vantagens já não são segredo pra ninguém. Mas, talvez tenha uma coisa que você ainda não saiba: seu despachante é mais dependente delas do que você imagina. Quer alguns exemplos? Pense naquele negócio que foi perdido por conta da demora no atendimento, naquele documento extraviado que teve que ser refeito ou em qualquer outro perrengue que você tenha...